Fácil, simples e sem ferramentas
As cadeiras vendidas em spacio.es podem ser entregues de diferentes maneiras. Há cadeiras que são enviadas desmontadas, a montagem final é simples, sem a necessidade de ferramentas técnicas e também incluímos instruções na caixa.
Outros produtos são enviados montados ou pré-montados, com o cliente a efectuar a montagem final (uma operação muito simples sem a necessidade de ferramentas).
No vídeo pode ver um exemplo de como a sua cadeira de rodas chegará se estiver pré-montada e como tem de ser montada.
Todos os produtos têm os portes incluídos para o território peninsular espanhol, para as Ilhas Baleares tem um aumento, bem como em Portugal peninsular, não serão expedidos fora da área de entrega mencionada.
O tempo de transporte é especificado em cada produto. A data de entrega é também especificada no e-mail de confirmação da encomenda. Ser-lhe-á enviado um e-mail com o número de rastreio quando sair do nosso armazém.
O que fazer quando receber a sua encomenda?
Antes de o transportador sair, verifique se a embalagem não tem golpes ou lágrimas; em caso afirmativo, anote isto na nota de entrega do transportador. Recomendamos que indique sempre"Mercadorias a serem verificadas".
Se observar qualquer anomalia EVIDENTE NO BULK QUE VOCÊ CONSIDERA DANOS AO PRODUTO, REFUSEJA A ENTREGA e indique o motivo de recusa na nota de entrega do transportador.
Lembre-se de que tem 24 horas para reclamar os danos causados no transporte. O processo de transporte e entrega está fora do controlo directo da Spacio, uma vez que é uma agência de transporte que efectua as entregas.
As entregas serão feitas ao nível da rua, e não é obrigatório trazer o pacote até à porta da casa. Dependerá do transportador, e Spacio não pode fazer nada a esse respeito.
2. verificar se o produto corresponde à encomenda e se não há danos aparentes.
3. se o produto não corresponder ao que encomendou ou se houver danos externos, envie um e-mail para a loja no prazo de 24 horas para indicar o problema.