Para tramitar un pedido en la tienda online SPACIO VALLADOLID, S.A. será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:
- IDENTIFICACIÓN.
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento se aplican a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la tienda online https://spacio.es, cuyo titular es SPACIO VALLADOLID, S.A. con CIF A47030598 y con domicilio en la c/ Kripton 30, 47012 Valladolid.
Datos registrales: Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 142, Libro 102, Folio 113, Sección 3ª de sociedades, Hoja 1454
A efectos de este documento el teléfono de contacto es 983218096 y el correo electrónico de contacto es spacio@spacio.es
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la tienda online https://spacio.es son propiedad de SPACIO VALLADOLID, S.A. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de SPACIO VALLADOLID, S.A. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los productos suministrados no supone por parte de SPACIO VALLADOLID, S.A. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
- OBJETO Y ACTIVIDAD.
SPACIO VALLADOLID, S.A. mediante su tienda online https://spacio.es se dedica a la venta y distribución de venta y distribución de mobiliario de oficina.
- ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.
SPACIO VALLADOLID, S.A. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los Productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en https://spacio.es.
Ningún cupón de descuento será acumulable a otro. Únicamente se podrá aplicar un cupón por pedido. El usuario será el responsable de decidir qué cupón se aplica, en caso de aplicar varios cupones, el último seleccionado será el que se aplique.
SPACIO VALLADOLID, S.A., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de SPACIO VALLADOLID, S.A., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, SPACIO VALLADOLID, S.A. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
- IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO.EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presente condiciones generales de contratación, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano
Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los Productos solicitados por parte de SPACIO VALLADOLID, S.A. y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los Productos ofrecidos a través de https://spacio.es y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.
- GARANTÍA LEGAL Y SERVICIO POST VENTA.
En su calidad de consumidor el cliente de nuestra Tienda online tiene, aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones Generales de Contratación’.
En el caso de productos defectuosos, le informamos de que, según la normativa vigente, SPACIO VALLADOLID, S.A. deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para Usted. SPACIO VALLADOLID, S.A. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de TRES (3) años desde la entrega.
A este respecto, se entiende que hay falta de conformidad cuando:
- El producto no se ajuste a la descripción realizada por el vendedor y no posea las cualidades que haya presentado éste al consumidor y usuario en forma de muestra.
- El producto no sea apto para los usos a que ordinariamente se destinen productos del mismo tipo.
- El producto no sea apto para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario y lo haya puesto en conocimiento del vendedor habiendo admitido éste que el producto es apto para ese uso determinado.
- El producto no presente la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar de la naturaleza del producto y de sus características informadas en la publicidad y en su etiquetado.
Salvo prueba de lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los DOS (2) años posteriores a la entrega del producto ya existían cuando el mismo se entregó. El consumidor y usuario final deberá informar al vendedor de la falta de conformidad con la mayor brevedad posible desde su momento de detección. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable, no obstante, el consumidor de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación y debidos al uso continuado del bien por parte del consumidor una vez detectada la falta de conformidad.
Puede consultar información adicional sobre nuestra garantía de productos en el siguiente apartado: https://spacio.es/garantia/ . SPACIO VALLADOLID, S.A. garantiza la calidad y fiabilidad de los productos. La garantía tiene un periodo de 36 meses, esta garantía esta cubierta por el fabricante del producto, siendo Spacio, mero tramitados de ella y quedando a expensas de las decisiones del fabricante sobre ellas. La garantía quedara sin efecto alguno en el momento en que la mercancía haya sido modificada, manipulada o desmontada, puesto que cualquier modificación se entiende hecho bajo la responsabilidad del cliente.
- PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc. de nuestros artículos publicados en esta tienda online, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda online.
En cualquier caso, que el cliente considere que el producto comprado no corresponde exactamente al artículo demostrado en el catálogo de nuestra tienda online podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o prejuicios.
- CÓMO COMPRAR.
El Cliente efectúa la compra de los productos, disponibles tal como aparecen descritos EN LÍNEA en las fichas relativas descriptivas y técnicas, al precio CON IVA INCLUIDO. Antes de confirmar la compra al Cliente, le vendrá recapitulado el coste unitario de cada producto preseleccionado así como el coste total en caso de compra de más de un producto. Al confirmar la compra, y al término de la transacción, el Cliente recibirá la información del Número, la Fecha y el Importe total de su Pedido con desglose independiente de los impuestos (IVA.
- FORMAS DE PAGO.
Se admite Pago por transferencia bancaria; Pago mediante tarjeta de crédito/débito; Pago mediante Paypal; Pago mediante Bizum
Consulte https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewConsumerWorks-outside para conocer el procedimiento de comunicación segura de su información en la plataforma Paypal.
El responsable para cualquier transacción con tarjetas de pago mediante la presente pasarela de pago es SPACIO VALLADOLID, S.A.
Al utilizar el sistema de TPV Virtual para realizar el pago con tarjeta, se te redirige a una página controlada por la Entidad Redsys para realizar el pago a través de su pasarela de pago. Por ello, te informamos que el TPV Virtual de Redsys integra la funcionalidad Comercio Electrónico Seguro (CES) durante el proceso del comprador como legítimo titular de la tarjeta con la finalidad de aportar al proceso de compra una alta seguridad y protección de los pagos. La Redsys recabará durante la operación de pago electrónico información relativa a la conexión y dirección IP, información del dispositivo, la dirección email, el teléfono móvil, los datos de navegación y datos de la transacción, así como otros datos accesibles de la conexión en línea y del canal requerido por los protocolos de Seguridad VISA Secure / Mastercard Identity Check, con la finalidad de detectar y prevenir operaciones de pago no autorizadas o fraudulentas.
- SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.
https://spacio.es utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
- ENVÍOS Y ENTREGA
SPACIO VALLADOLID, S.A. se obliga a entregar los Productos comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, SPACIO VALLADOLID, S.A. no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
Los envíos se realizarán sólo dentro del territorio de España penínsular; Islas Baleares; Portugal peninsular, a través de una Empresa de mensajería; Entrega en nuestra tienda; Medios propios de nuestro comercio. El cliente no podrá indicar el medio de transporte por el cual desea recibir la mercancía; esta será enviada por agencia de transportes o por nuestros servicio propio de entrega..SPACIO VALLADOLID, S.A. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.
El plazo de entrega está indicado en cada producto (aparecerá en el mail de confirmación del pedido) y siempre será a partir del pago de la compra; a excepción de los pedidos abonados a través de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computará a partir de la emisión vía email de la confirmación de la recepción del abono en la cuenta de SPACIO VALLADOLID, S.A. La hora de corte se establece a las 13h por lo que los pedidos realizados después de esa hora serán gestionados al día siguiente.
Los productos personalizados, tienen una entrega estimada, pudiendo variar unos días su entrega, tanto para adelantar como para retrasar. No obstante, será avisado vía email de la salida del producto de nuestros almacenes.
La responsabilidad sobre los artículos es nuestra hasta la recepción del envío por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de envío diferente de la propuesta por SPACIO VALLADOLID, S.A. , en cuyo caso nuestra responsabilidad terminaría en el momento de la recogida del envío en nuestro almacén.
En el caso de que motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, SPACIO VALLADOLID, S.A. se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando SPACIO VALLADOLID, S.A., en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.
Si la Empresa de mensajería no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que reciba el envío en el destino indicado, la propia empresa de mensajería proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
Las entregas se realizarán a pie de calle, no siendo obligatorio la subida del bulto a la puerta de la casa. Dependerá del transportista, sin que Spacio pueda hacer nada.
En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones de los apartados 7. ‘PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS’ y 12. ‘DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES’ de las presentes Condiciones.
A efectos de nuestras Condiciones Generales de Contratación, se entenderá que la “entrega” del producto se ha llevado a cabo en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Según modalidad de entrega seleccionada por el cliente habrá unos gastos de envíos que se añadirán siempre sobre el precio final de la compra. No obstante, el Cliente se informará siempre antes de confirmar su pedido de los gastos de envío asociados. La aceptación de las ‘Condiciones Generales de Contratación’ por parte del cliente supondrá siempre la aceptación de los gastos de envío por parte del cliente.
Todos los productos tienen los portes incluidos para el territorio Español peninsular, por lo que no están incluidos, Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias. Si usted vive en alguna de las zonas que no están incluidos los portes llamemos y consulte los costes de transporte, así como las condiciones fiscales especiales en Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Le informamos que, en cualquier caso, los gastos de envío que pudieran existir se notificarán siempre antes de la confirmación del pedido por parte del cliente.
- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
Derecho de Desistimiento
Le informamos que, conforme a la normativa vigente en materia de compras a distancia, Ud. dispone de un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega de los Productos, para devolverlos en aquel caso de que por algún motivo no queda satisfecho con su pedido (Según art.68-79 y art.102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). .
Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y protegida con su embalaje inicial o en otro embalaje que ofrezca las mismas o superiores condiciones de protección para el producto”. En caso contrario, SPACIO VALLADOLID, S.A. se reserva el derecho de rechazar la devolución o imputar al cliente los daños debidos a la protección defectuosa del producto durante su envío a nuestro almacén.
En cualquier caso, el cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes devueltos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de dichos bienes.
Le informamos que quedan estrictamente excluidos del derecho de desistimiento de compra por parte del cliente todos artículos personalizados, bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega y demás supuestos contemplados en la normativa vigente.
Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto que aparecen en el apartado de abajo ‘Cancelación de Compras’. Así mismo, si así lo quisiera, puede ejercer su derecho de desistimiento mediante el uso del siguiente formulario, o bien por correo postal a SPACIO VALLADOLID, S.A, Calle Kripton, 30, 47012, Valladolid, una comunicación con el siguiente contenido:
Atención a SPACIO VALLADOLID, S.A.:
Nombre del consumidor o de los consumidores: ………………………………………….
N.º de Pedido: ……………………………………………….
Fecha recepción del pedido: …………………… de ………. de 20….
Dirección del Consumidor: …………………………………………………………………………………………………
Tel. del Consumidor (opcional): ………………
Email del Consumidor (opcional): ………………
CP: ……………………,
Localidad: ……………………………………………………,
Provincia: ……………………En ……………………………………………, el ………………. de …………………….de 20…..:
Firma (solo si se presenta en papel):
Le informamos que en el caso que Ud. ejerce su derecho de desistimiento, los gastos de envío de devolución correrían a su cargo, aunque en ningún caso dichos gastos pudieran ser distintos de los gastos de envío del pedido inicial.
Reembolso
El plazo de reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.
Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago en que se realizó la compra y en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de SPACIO VALLADOLID, S.A..
En casos de desistimientos que requieran de nuestra recogida, se descontarán 50€ del importe final a devolver.
Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con SPACIO VALLADOLID, S.A. mediante correo electrónico a sac@spacio.es o por teléfono, 983 218 096.
Para más información sobre nuestro servicio de transporte y montaje puede consultar en nuestra página web. Igualmente, en el mismo apartado puede encontrar unas instrucciones básicas sobre que hacer cuando reciba su pedido para comprobar su buen estado de entrega y el modo de proceder en caso que observe cualquier anomalía sobre la mercancía entregada. Como regla general, recomendamos que verifiquen antes de la marcha del transportista que el bulto no tiene golpes o roturas en el embalaje, si así fuera debe indicarlo en el albarán del transportista. Aconsejamos indicar siempre ‘Mercancia pendiente de revisar’
Envíos:
La tienda online no enviará ningún producto hasta que el departamento comercial haya comprobado que se ha realizado el pago. La entrega se considerará realizada en el momento en que la web haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya aceptado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el correo electrónico de la web.
La tienda online se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.
La tienda online tratará de enviar siempre los productos mediante el sistema electo por la tienda. No obstante, en caso de fallos de transporte ajenos a La tienda online, se reserva el derecho de reenviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
Los tiempos de entrega son indicados para cada producto, pero pueden quedar sujetos a la disponibilidad por fechas o falta de stock.
Cualquier modificación en la fecha de entrega por parte del cliente deberá ser aceptada expresamente por SPACIO VALLADOLID, S.A. se reserva el derecho a interrumpir la entrega de mercancías pedidas, sin incurrir en responsabilidad alguna, en caso de impago a su vencimiento por parte del Cliente de cualquier cantidad pendiente o en caso de insolvencia económica del cliente.
La entrega de los productos siempre será en forma total de la compra, no existiendo fraccionamientos debido al carácter de los productos, salvo expreso pedido del cliente
La titularidad y el riesgo de pérdida se transferirán al Cliente en el momento de la entrega de los Productos al transportista. Cualquier fecha de entrega que sea proporcionada por SPACIO deberá entenderse sólo como una estimación, la cual depende de la recepción puntual de suministros. SPACIO no se responsabilizará por ningún retraso que se produjera en la entrega. SPACIO se reserva el derecho a hacer entregas parciales, en cuyo caso el Cliente debe aceptar dicha entrega y pagar por los Productos entregados. El retraso en la entrega de cualquier parte de un Pedido no otorgará al Cliente el derecho a cancelar las otras entregas
Reclamaciones y devoluciones:
Cualquier reclamación por daños o incidencias con la mercancía tendrá que ser puesta en nuestro conocimiento dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío, para así poder proceder a la correspondiente reclamación al transportista.
En caso de devolución por error en el envío o por causas imputables a SPACIO VALLADOLID, S.A. no se aceptarán envíos a portes debidos. Nuestra firma se encargará de las gestiones correspondientes, tanto para retirar la mercancía errónea cómo por la reposición de la correcta
Cualquier reclamación por falta de envío o error en el mismo tendrá que ser notificado en un plazo máximo de 7 días desde la fecha del envío del material.
El cliente no tendrá derecho a solicitar la devolución si no ha comunicado el error/defecto enviando el siguiente formulario dentro de las 24 horas de recibido el pedido para informarnos del problema.
Los productos suministrados por SPACIO VALLADOLID, S.A. se utilizarán exclusivamente para los usos señalados por el respectivo fabricante. El Cliente será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del uso de los productos suministrados.
Quedan expresamente excluidas las reclamaciones de daños y perjuicios formuladas por el cliente por cualquier causa cuando no exista culpa grave o dolor.
La conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de Productos respecto de un pedido en cuestión, se efectuará mediante la firma del correspondiente albarán en el mismo momento de su entrega. Si el Cliente no efectúa su reclamación sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los Productos, SPACIO VALLADOLID, S.A. no asumirá responsabilidad alguna
El Cliente deberá examinar los Productos con la mayor brevedad posible tras su recepción para verificar su conformidad con el tipo de Producto objeto del pedido y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los Productos, el Cliente dispondrá de un plazo de 24 hrs. para reclamar a SPACIO VALLADOLID, S.A. por una eventual diferencia de tipo de los Productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar el Cliente un posible defecto interno o no aparente en los Productos, el plazo de que dispondrá para reclamar a SPACIO será de 7 días tras su recepción
- PROTECCION DE DATOS
Generalidades. En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por parte de SPACIO VALLADOLID, S.A., en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de la gestión administrativa, comercial y fiscal de los pedidos realizados mediante nuestra tienda online como también de las acciones comerciales derivadas de la gestión de nuestros clientes.
Le informamos que, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, sus datos serán comunicados a las empresas de mensajería y demás empresas de transporte que efectuarán el servicio de entrega a domicilio bajo nuestro encargo. De igual modo, potencialmente pueden tener acceso a sus datos nuestros proveedores de alojamiento y mantenimiento de nuestra tienda online. Nuestra empresa tomará todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos sobre los datos de nuestros clientes por parte de nuestros proveedores.
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte que SPACIO VALLADOLID, S.A. no va a ceder sus datos a terceras personas distintas de las, en su caso, aquí identificadas.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SPACIO VALLADOLID, S.A. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios como también ejercer los demás derechos recogidos por la normativa de la forma que se explica en la información adicional. Usted puede ejercitar los derechos mencionados en los términos establecidos en la normativa vigente dirigiéndose a SPACIO VALLADOLID, S.A., c/ Kripton 30,, tel.983218096 , e-mail: spacio@spacio.es.
Asimismo, Usted puede solicitar a los mismos datos de contacto, información adicional detallada sobre nuestra política de protección de datos.
Igualmente, podrá consultar nuestra información adicional en nuestra página web https://spacio.es/
Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales, simular una compra y/o adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones, así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe SPACIO VALLADOLID, S.A. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a SPACIO VALLADOLID, S.A. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail. Asimismo, Usted nos puede enviar un correo electrónico a la dirección spacio@spacio.es para solicitarnos su exclusión de nuestras listas de distribución de información comercial.
- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
- LEGISLACION APLICABLE.
Las transacciones comerciales realizadas con SPACIO VALLADOLID, S.A. están sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
- Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
- Ley 7/96, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996)
- Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.
- Reglamento General UE 2016/679 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y de Libre Circulación de los Datos.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales.
- Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción. No obstante, se informa al consumidor que conforme al artículo 52.3 (‘’Competencia territorial en casos especiales’’) de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, cuando las normas de la competencia territorial sobre el fuero general y casos especiales no fueren de aplicación a los litigios derivados del ejercicio de acciones individuales de consumidores o usuarios, será competente, a elección del consumidor o usuario, el tribunal de su domicilio o el tribunal correspondiente conforme a los artículos 50 y 51 de la citada Ley.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España).
- OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS EMPRESARIOS SOBRE LAS ENTIDADES ACREDITADAS DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO (art.40, Ley 7/2017, de 2 de noviembre)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se puede utilizar en cualquier caso de discrepancia, conflicto, etc. entre el consumidor y nuestro comercio. El acceso a dicha plataforma de resolución de litigios en línea se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.”
La plataforma de resolución de litigios en línea se puede utilizar solamente por consumidores residentes en la UE. Para más información sobre el proceso puede consultar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- ENVÍO DE FACTURAS Y DEMÁS INFORMACIÓN DERIVADA DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y en cumplimiento de lo previsto en el Artículo 23. ‘Validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica’ de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que toda información derivada del presente contrato, incluyendo toda facturación derivada de las transacciones realizadas y contratadas mediante el uso del presente sitio, se realizarán mediante soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. Podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita.